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Foire aux questions

Suis-je prioritaire dans le magasin si j'ai fait une réservation en ligne ?

Non mais nous vous préparerons votre matériel dans la mesure du possible, vous êtes sûr d'avoir la catégorie réservée.

Est-il possible de modifier une réservation déjà confirmée ?

Non, il faut l'annuler et refaire une réservation.

Comment faire pour annuler ma réservation ?

Envoyer un mail à : sav@snow-performance.com

J'ai perdu mon bon de réservation à présenter au magasin, pourrais-je tout de même disposer de mon matériel ?

Oui, vous pouvez ré-imprimer votre réservation sur le site internet, dans la rubrique "mon compte". Le magasin a reçu le double de votre réservation.

Combien de temps après ma réservation vais-je recevoir le mail de confirmation de ma commande ?

Immédiatement.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma réservation ?

Checker votre boite spam, possibilité d’impression sur mon compte, sav@snow-performances.com

Pourquoi y’a-t-il une différence de prix entre ma simulation faite, il y a quelques jours et ma réservation ?

Les offres et promos changent …. Il se peut que l’offre ne soit plus valable ….

Est-ce que je peux payer le solde ma réservation avec des chèques vacances ?

Oui, mais votre réservation ne sera validée qu’à la réception de votre règlement (Snow-Performances 39 route de l'aérodrome 63500 Le Broc), anticipez votre réservation afin que tout soit en ordre à votre arrivée en magasin.